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anna.ponticiello@customeraddict.com

Cell. 340 7255072

Customer Addict è un progetto di Anna Ponticiello PARTITA IVA 09579110967

Crescere

in ambienti

ostili

Se ti stai ponendo domande come queste :

Il catalogo e' allineato ai

bisogni dei miei clienti?

Su quali prodotti

dobbiamo puntare?

Il nostro marchio ha

un'immagine adeguata?

Come posso raggiungere

nuovi target e mercati?

Stiamo sfruttando la

potenzialità del web?

Stiamo cogliendo tutte le

opportunità di mercato?

Stiamo parlando ai

clienti giusti?

Perchè i visitatori del sito

non comprano?

I nostri attuali clienti ci raccomanderebbero?

Troverai tutte queste risposte

ascoltando meglio i clienti:

scoprirai nuove rotte per

la crescita del tuo business

CUSTOMER ADDICT

E' il metodo per potenziare il tuo approccio al mercato: ti aiutiamo a conoscere più a fondo i clienti.

Così potrai attrarli, renderli felici e fedeli.

Innamorati

dei tuoi clienti

Rendere felici i propri clienti è l'unica via per il successo.

Scopri

le loro differenze

Comprendi a fondo gli svariati problemi

del tuo cliente per progettare le migliori soluzioni.

Seduci i clienti con una perfetta esperienza

Interessali alla tua storia,

conquistali con il valore reale della tua proposta,

fidelizzali con un'esperienza unica e personalizzata.

Clienti felici

i migliori ambassador del tuo brand

L'unico motivo per cui il tuo business esiste sono i Clienti :

renderli felici sara' il tuo migliore investimento.

CUSTOMER ADDICT ti aiuta

a “sintonizzarti” sui clienti

per far crescere

il tuo business.

Ti servirà per

Lanciare prodotti

che i clienti adoreranno.

Prodotti e servizi tagliati sulle esigenze dei clienti, progettati pensando ai loro problemi e al loro flusso di lavoro con tecniche snelle e verifiche intermedie.

Per un lancio di successo:

- ascoltare il cliente prima di partire

- appassionarti al suo problema

- progettare la soluzione pensando come lui

- coinvolgerlo già dai primi prototipi

Innovare

Farti trovare online dai

potenziali clienti.

Il potere dell'informazione è oggi nelle

mani dei clienti: il tuo Buyer sa già tutto del tuo prodotto ancor prima di incontrare il venditore.

I Consumatori confrontano online i prezzi e le recensioni da casa e davanti allo scaffale.

Comprendere il viaggio che fa il tuo cliente prima di acquistare ti consente di pianificare come intercettarlo e fargli trovare i giusti messaggi sui tuoi prodotti .

Smetti di procedere a tentoni, per esperimenti

e potenzia il tuo web marketing fondandolo sulla conoscenza dei clienti .

Web

Marketing

Aiutare i tuoi clienti ad acquistare.

Supportare le Vendite con le necessarie analisi su clienti e canali per dare loro tutte le informazioni e strumenti : dall'assortimento ottimale al listino e pricing corretto, da un vivace piano promozionale alle campagne di acquisizione di nuovi contatti fino ai migliori supporti per le presentazione ai clienti.

Vendere

Parlare al cliente di ciò

che è importante per lui.

Conoscere i clienti ti permetterà di comprendere il valore che gli offri e disegnare un piano di comunicazione e contenuti per interessarli e coinvolgerli.

Così potrai costruire una relazione duratura e un marchio forte con valori riconoscibili e vicini al mondo dei tuoi clienti.

Comunicare

Customer Addict,

perchè il cuore?

La tecnologia non basta.

I tuoi clienti sono prima di tutto PERSONE:

il fattore umano è centrale anche nel digitale.

Dobbiamo osservarli con attenzione ed empatia

per comprenderli e capire cosa desiderano

e sognano, le loro paure e le loro fatiche.

Bisogna spogliarsi dei nostri punti di vista

personali per comprendere il loro.